Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2002 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2002
Signatur: QDP1037-2002
4th edition, [2023]
Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
2019
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2., überarb. und erw. Aufl, 2001
Signatur: QDP1168(2)
American Enterprise Institute trade in services series, An American Enterprise Institute/Ballinger publication
1988
Signatur: PQB1701
Best Management Practice, ITIL lifecycle suite 2011
2. ed, 2011
Management for Professionals
1st ed. 2021, 2021
- Link zum Volltext
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- Bruhn, Manfred
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- Wirtz, Jochen
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- Ackermann, Malte
- Ahonen, Tomi T
- Artus, Ingrid
- Baron, Steve
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- Bitner, Mary Jo
- Breton, Albert
- Chen, Weiwei
- Daub, Matthias
- Engelhardt, Werner Hans
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- Ganz, Christopher
- Georgi, Dominik
- Gremler, Dwayne D
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