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Architekturen : 83

Pracht, Michael

[2024]

Was du nicht verkaufst, verkaufen die anderen : 151 Storys für deinen Erfolg im Business

Dein Business

Kopeter, Harald

1. Auflage, 2023

Essentials of services marketing

Wirtz, Jochen

4th edition, [2023]

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IT Service Management : Aus der Praxis für die Praxis

mitp Business

Kleiner, Fritz

2023, 2023

Die DNA der Generation Z - der direkte Weg in ihr Mindset : Warum sie so special sind - ein Marketingbuch für Praktiker

Haufe Fachbuch

Terstiege, Meike

1. Auflage 2023, 2023

Eltern und kommerzielle Kindertagesbetreuung : Zur Bedeutung der Positionierung von Eltern als Kund*innen

Neue Politische Ökonomie der Bildung

Mader, Marius

1. Aufl, 2023

Soziale Dienstleistungen : Maktgestaltung für hilfebedürftige Menschen

2., überarbeitete und aktualisierte Auflage, 2023

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UTB studi-e-book

Essentials of services marketing

Wirtz, Jochen

4th edition, [2023]

Signatur: QBH10051(4), MQ34953, MQ34952, MQ34951

Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt : Wie Sie jede Kundenbeziehung wertvoller machen | (Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch)

Whitebooks

1. Auflage, 2022

Produktmanagement im digitalen Zeitalter : Leitfaden zur effizienten Steuerung von Produkten und Dienstleistungen während des gesamten Produktlebenszyklus

Haufe Fachbuch

Keite, Lothar

1. Auflage 2022, 2022

Soziale Reproduktion in der Krise : Sorgekämpfe in Krankenhäusern und Kitas

Arbeitsgesellschaft im Wandel

Dück, Julia

1. Aufl, 2022

Schnelleinstieg Controlling

Haufe Fachbuch

Binder, Ursula

7. Auflage 2022, 2022

Service als Prinzip : 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden

[2022]

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Hanser eLibrary Books

Smart Services Summit : Digital as an Enabler for Smart Service Business Development

Progress in IS

1st ed. 2021, 2021

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Springer Business and Management 2021 (ZDB-2-BUM)

Lehrbuch der Wohnungslosenhilfe : eine Einführung in Praxis, Positionen und Perspektiven

Studienmodule Soziale Arbeit

4., überarbeitete Auflage, 2021

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Content-Select Global Alltitles

Mobility-as-a-Service : The Convergence of Automotive and Mobility Industries

Management for Professionals

Ackermann, Malte

1st ed. 2021, 2021

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Springer Business and Management 2021 (ZDB-2-BUM)

Lehrbuch der Wohnungslosenhilfe : Eine Einführung in Praxis, Positionen und Perspektiven

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4., überarbeitete Aufl, 2021

IT Service Management : Aus der Praxis für die Praxis

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Kleiner, Fritz

2021, 2021

Kritische Erfolgsfaktoren der wertschöpfungsorientierten Strategie im industriellen Service 4.0

Strategisches Management : 219 (Alle Bände)

Behler, Juri

2021

Signatur: PUL2664

Dienstleistungsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Instrumente

8th ed. 2020, 2020

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2020 (ZDB-2-SWI)

Export beruflicher Aus- und Weiterbildung : Entwicklung und Evaluation kultursensitiver Lerndienstleistungen am Beispiel China

1st ed. 2020, 2020

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Fünf-Sterne-Service : Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse

2020

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden – Potenziale – Einsatzfelder

Forum Dienstleistungsmanagement

1st ed. 2020, 2020

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle

Forum Dienstleistungsmanagement

1st ed. 2020, 2020

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2020 (ZDB-2-SWI)

Smart Service Systems, Operations Management, and Analytics : Proceedings of the 2019 INFORMS International Conference on Service Science

Springer Proceedings in Business and Economics

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