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Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Forum Dienstleistungsmanagement
2019
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
9. Aufl. 2018, 2018
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
11th ed. 2019, 2019
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
Forum Dienstleistungsmanagement
1st ed. 2020, 2020
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
Forum Dienstleistungsmanagement
1st ed. 2020, 2020
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Services Marketing Cases in Emerging Markets : An Asian Perspective
2017
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Mobility-as-a-Service : The Convergence of Automotive and Mobility Industries
Management for Professionals
1st ed. 2021, 2021
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Autor / AutorinHaller, Sabine
SystemstelleYCT
SchlagwortKundenmanagement
SchlagwortDienstleistung
SchlagwortService industries
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