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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement [Elektronische Ressource]
2014

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement [Elektronische Ressource]
Ort / Verlag
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden
Erscheinungsjahr
2014
Link zum Volltext
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783658021405
DOI: 10.1007/978-3-658-02140-5
OCLC-Nummer: 880446111, 880446111
Titel-ID: 990203740100206441
Format
IX, 511 S. 106 Abb
Schlagworte
Dienstleistungssektor, Management, Wertschöpfungskette, Kundenorientierung, Beziehungsmarketing, Organisationswandel, Economics, Marketing