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BibTeX
What great service leaders know and do : creating breakthroughs in service firms
BK business series
Heskett, James L
Sasser, William Earl
Schlesinger, Leonard A
First edition, [2015]
Signatur:
QDP1469
Details
Autor(en) / Beteiligte
Heskett, James L
Sasser, William Earl
Schlesinger, Leonard A
Titel
What great service leaders know and do : creating breakthroughs in service firms
Ist Teil von
BK business series
Auflage
First edition
Ort / Verlag
Oakland, Calif. : Berrett-Koehler Publishers Inc.
Erscheinungsjahr
[2015]
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04
Inhaltsverzeichnis
Beschreibungen/Notizen
Includes bibliographical references and index
Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 9781626565845
OCLC-Nummer: 931911630, 931911630
Titel-ID: 990018537680106463
Format
viii, 275 Seiten; Illustrationen, Diagramme
Systemstelle
QDP
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