Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Services marketing : managing the service value chain
- Ort / Verlag
- Harlow [u.a.] : FT, Prentice Hall Financial Times
- Erscheinungsjahr
- 2006
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Englisch
- Identifikatoren
- ISBN: 0273681575, 9780273681571OCLC-Nummer: 728073861, 728073861Titel-ID: 990012146340106463
- Format
- XXVI, 478 S. : graph. Darst.
- Systemstelle
- QBQ
- Schlagworte
- Dienstleistungssektor, Kundenmanagement, Marketing, Dienstleistung, Management, Unternehmen, Logistik, Service industries, Customer services