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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Markt und Konsum : 4 (Alle Bände)
1997
Signatur: QBK7983

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Ist Teil von
Ort / Verlag
Frankfurt am Main [u.a.] : Lang
Erscheinungsjahr
1997
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Beschreibungen/Notizen
  • Hannover, Univ., Diss., 1996
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3631311451
OCLC-Nummer: 1072795211, 1072795211
Titel-ID: 990007574660106463
Format
XVI, 320 S. : graph. Darst.
Systemstelle
QBK
Schlagworte
Kunde, Beschwerde, Servicepolitik, Organisationsgestaltung

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