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Journal of service theory and practice, 2022-11, Vol.32 (6), p.797-842
2022
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2nd ed., 2008
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Canadian journal of information and library science, 2012-09, Vol.36 (3), p.88-105
2012
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1, 2003
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2nd ed., 2005
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1, 2007
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1, 2010
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2007
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Portal (Baltimore, Md.), 2023-04, Vol.23 (2), p.313
2023
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1, 2002
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1, 2011
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Information today, 2008-05, Vol.25 (5), p.36
2008
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