Details

Autor(en) / Beteiligte

• Engelhardt, Hans Dietrich
• Graf, Pedro
• Schwarz, Gotthart

Titel

Organisationsentwicklung

Ort / Verlag

Muenchen: Sandmann

Erscheinungsjahr

1996

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Beschreibungen/Notizen

• Die Kritik an oeffentlicher Verwaltung und freien Traegern sozialer Dienste haben zu vermehrten Anstrengungen um eine staerker betriebswirtschaftliche Perspektive und kostenbewusste Betriebsfuehrung gefuehrt. Unter Leitbegriffen wie "Sozialmanagement", "Lean Management" etc. werden Konzepte diskutiert, die zu mehr Produktivitaet, Effektivitaet und Kostenbewusstsein der kommunalen Behoerden und sozialen Dienste, vor allem aber auch zu mehr Buergerfreundlichkeit, Kundennaehe, Transparenz und Akzeptanz fuehren sollen. Gesucht wird eine Organisationsgestaltung, die sich von der traditionellen aufgabenbezogenen und hierarchiebetonten Struktur der oeffentlichen Verwaltung abwendet und sich verstaerkt an den Beduerfnissen ihrer "Adressaten" und "Kunden" orientiert. Im vorliegenden Band werden im ersten Kapitel zunaechst die wirtschaftlichen und sozialen Ursachen und Hintergruende fuer Organisationsveraenderungen in den drei Politikbereichen von Wirtschaft, Politik und Verwaltung und im Sozialsektor kritisch unter die Lupe genommen und in ihren komplexen Zusammenhaengen diskutiert. Die Argumentation orientiert sich dabei an der These, dass Managementkonzepte und Organisationsentwicklungsprozesse keinen Ersatz darstellen fuer Versaeumnisse oder falsche Weichenstellungen in der Politik. Deshalb muessen politisch verursachte Probleme wie Arbeitslosigkeit, Armutsentwicklung, Wohnungsnot etc. auch mit politischen Strategien geloest werden. In den weiteren Kapiteln werden Konzepte der Organisationsentwicklung vorgestellt, mit denen sich die offensichtlichen Nachteile der klassischen Formen der Unternehmens- und Organisationsberatung begrenzen bzw. vermeiden lassen, insbesondere bei kleinen bis mittleren Einrichtungen sozialer Dienste. (DJI/Sd).