Details

Autor(en) / Beteiligte

• Belz, Christian
• Bachle, Marc
• Barringer, Jochen
• Binder, Jochen
• Bucheli, Albert
• Good, Daniel
• Hausler, Eduard
• Kunzler, Hans-Peter
• Mussak, Pirmin
• Maag, Florian
• Okonek, Christiane
• Rothlisberger, Michael
• Rossmann, Alexander

Titel

Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing

Auflage

2011.

Ort / Verlag

Gabler Verlag

Erscheinungsjahr

2010

Link zum Volltext

Quelle

Alma/SFX Local Collection

Beschreibungen/Notizen

• Innovationen im Kundendialog" ist ein Pladoyer fur ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten sttzt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kundenim echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universitt St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Zielgesetzt, fr die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.