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Folgender Titel konnte gefunden werden
Autor(en)
Bruhn, Manfred. author
Titel
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Grundlagen, Konzepte, Methoden
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Ort
Berlin, Heidelberg
Identifikatoren
ISBN: 3-662-09614-5, 3-540-59397-7; eISBN: 3-662-09613-7
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