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Autor(en)
Gizaw, Solomon
Artikel
Characterising Users Through an Analysis of On-line Technical Support Forums
Titel
Lecture notes in computer science
Seiten
528-545
Verlag
Springer-Verlag
Ort
Berlin ; New York
Identifikatoren
ISSN: 0302-9743; eISSN: 1611-3349; ISBN: 3319268430; eISBN: 9783319268446
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