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Wissenschaft & Praxis, Forum Dienstleistungsmanagement
1. Aufl, 2007
Signatur: QDP1223

Dienstleistungscontrolling
Wissenschaft & Praxis, Forum Dienstleistungsmanagement
1. Aufl, 2006
Signatur: QDP1281

Wissenschaft & Praxis
3., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2000
Signatur: QBQ5062(3)

















9., überarbeitete Auflage, [2016]
Signatur: QBK7250(9)


3., aktualisierte und erw. Aufl, 2014
Signatur: QBH9817(3)