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Verbraucherabteilungen in privaten und öffentlichen Unternehmen
Campus : Forschung : 461 (Alle Bände), Marketing und Verbraucherarbeit : 1 (Alle Bände)
1985
Signatur: QBK4888
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Industriedesign als Leistungsbereich von Unternehmen
Reihe Produktforschung und Industriedesign : 2 (Alle Bände)
1987
Signatur: QBK5313
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Effektives Customer-Relationship-Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
2., überarb. und erw. Aufl, 2002
Signatur: QBK8604(2)
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The management of business logistics : a supply chain perspective
7. ed, c2003
Signatur: QBK4082(7)
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Erfolgsfaktor Image : so nutzen Sie den Imagevorteil für Ihr Unternehmen
1994
Signatur: QBK7640
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Customer equity management
2005
Signatur: QBK9977
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Customer-Lifetime-Value-Management : Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
2000
Signatur: QBK8890
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Management von Geschäftsbeziehungen : Konzepte, integrierte Ansätze, Anwendungen in der Praxis
Ueberreuter Thexis
[3. Aufl.], 1998
Signatur: QBK8450(3)
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Betriebswirtschaftliche Verpackungsoptimierung : Überlegungen zur zieladäquaten Konzeption von Verpackungslösungen
1980
Signatur: QBK4286
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Das ABC des Call-Center-Management : die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call-Center, Telemarketing und Kundenservice
1999
Signatur: QBK8052
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Das absatzpolitische Instrumentarium der multinationalen Unternehmung
Absatzwirtschaftliche Schriftenreihe : 1 (Alle Bände)
1976
Signatur: QBK2771
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Beitrag zur Abstimmung und Gestaltung unternehmungsübergreifender logistischer Schnittstellen
Schriftenreihe der Bundesvereinigung Logistik e.V. : 4 (Alle Bände)
1980
Signatur: QBK4391
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Die Kommunikation zwischen Handelsvertretung und vertretener Unternehmung
Taschenbücher für die Wirtschaft : 43 (Alle Bände)
1985
Signatur: QBK5062
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Handbuch Call-Center-Management : das große Nachschlagewerk für alle, die professionell mit dem Telefon arbeiten
2., überarb. Aufl, 1998
Signatur: QBK7569(2)
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Kosten senken mit CRM : Strategien, Methoden und Kennzahlen
Sales business
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9341
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Der Kundenwert im Marketing : theoretische Hintergründe und Umsetzungsmöglichkeiten einer wert- und marktorientierten Unternehmensführung
Ebs-Forschung : 45 (Alle Bände), Wirtschaftswissenschaft
1. Aufl, 2003
Signatur: QBK10986
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E-Markets : B2B-Strategien im electronic commerce: Marktplätze, Fachportale, Plattformen
1. Aufl., Nachdr, 2001
Signatur: QDH1841
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Kundenorientierte Prozessverbesserungen : Konzepte und Fallstudien ; mit 29 Tabellen
2001
Signatur: QBK9090
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Unsere Kommunikation der Zukunft : BLOGS - der Meilenstein in der Direktvermarktung
1. Aufl, 2007
Signatur: QBL8277-DT
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CTI und Call-Center : Unternehmen im Wandel der Kommunikation
Business & Computing
1999
Signatur: QBK8010
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Call-Center - der professionelle Dialog mit dem Kunden
1999
Signatur: QBK8078
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Die Praxis der investor relations : effiziente Kommunikation zwischen Unternehmen und Kapitalmarkt
2000
Signatur: QBW2658
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Alternative Vertriebswege : Factory outlet Center, Convenience Stores, Direct Distribution, Multi level Marketing, Electronic Commerce, Smart Shopping
Lizenzausg. für Deutschland und Österreich, 1999
Signatur: QBK8418
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Call-Center-Praxis : den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren
1997
Signatur: QBK7632
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Kundenzufriedenheit messen und steigern
2., erw. und überarb. Aufl, 1999
Signatur: QBK8361(2)
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Autor / AutorinDangelmaier, Wilhelm
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