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- Bertheau, Nikolas
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- Bitzer-Prill, Thomas
- Cundari, Aldo,
- Dauth, Georg,
- Davis, Todd,
- Deitz, George
- Dempster, Craig,
- Esch, Franz-Rudolf
- Frey, Jurgen
- Grunwald, Guido
- Halver, Werner
Erscheinungsform
Schlagwort
- Relationship marketing
- Marketing
- Customer Relationship Management
- Customer relations
- Internet marketing
- CRM
- Kommunikation
- Kundenbeziehung
- Kundenbindung
- Customer
- Digital Marketing
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