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Handling Customer Disconfirmations : A Model of the Service Provider’s Response Process

Fokus Dienstleistungsmarketing

1st ed. 1996, 1996

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Springer Wirtschaftswissenschaften 1996 (ZDB-2-SWI)

Handling Customer Disconfirmations : A Model of the Service Provider’s Response Process [electronic resource]

1st ed. 1996, 1996

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SpringerLink Books - AutoHoldings

Inter-Organizational Culture : Linking Relationship Marketing with Organizational Behavior

2019

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Springer Business and Management 2019 (ZDB-2-BUM)

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

Gabler Edition Wissenschaft: Fokus Dienstleistungsmarketing

1st ed. 1996, 1996

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Springer Wirtschaftswissenschaften 1996 (ZDB-2-SWI)

Internationales Preismanagement : Eine Analyse preispolitischer Handlungsalternativen im internationalen Marketing unter besonderer Berücksichtigung der Preisfindung bei Marktinterdependenzen

Betriebswirtschaftliche Studien

Sander, Matthias

1st ed. 1997, 1997

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Springer Wirtschaftswissenschaften 1997 (ZDB-2-SWI)

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen [electronic resource]

1st ed. 1996, 1996

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CRM für den Mittelstand : Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung

Brendel, Michael

2nd ed. 2003, 2003

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2003 (ZDB-2-SWI)

Die Qualität der marktbezogenen Planung : Konzeptualisierung, Erfolgsauswirkungen, Determinanten, Wahrnehmungsunterschiede [electronic resource]

Schenkel, Bernhard

1st ed. 2006, 2006

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CRM für den Mittelstand : Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung

Brendel, Michael

1st ed. 2002, 2002

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2002 (ZDB-2-SWI)

Internationales Preismanagement : Eine Analyse preispolitischer Handlungsalternativen im internationalen Marketing unter besonderer Berücksichtigung der Preisfindung bei Marktinterdependenzen [electronic resource]

Sander, Matthias

1st ed. 1997, 1997

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SpringerLink Books - AutoHoldings

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden [electronic resource]

Bruhn, Manfred

9th ed. 2013, 2013

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Erfolgsfaktor Kanzleistrategie : Zielgruppen bestimmen und gewinnen [electronic resource]

Schäfer, Martina

1st ed. 2015, 2015

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Rationale Unternehmens- und Marketingplanung : Strategische, operative und taktische Entscheidungen

Kasprik, Rainald

1st ed. 2002, 2002

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2002 (ZDB-2-SWI)

Fundraising zwischen Ökonomisierung und Mitmenschlichkeit : Emotionale, soziale, organisationale Herausforderungen und Chancen

BestMasters

Hirschfeld, Stefanie

2018

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2018 (ZDB-2-SWI)

Qualitätsmanagement in Handelsunternehmen : Ein Leitfaden

1st ed. 1997, 1997

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Springer Wirtschaftswissenschaften 1997 (ZDB-2-SWI)

Recherchehandbuch Wirtschaftsinformationen : Vorgehen, Quellen und Praxisbeispiele

2nd ed. 2004, 2004

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2004 (ZDB-2-SWI)

Financial Dimensions of Marketing Decisions

Palgrave Studies in Marketing, Organizations and Society

Stewart, David W

2019

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Springer Business and Management 2019 (ZDB-2-BUM)

Prozessmanagement im vertikalen Marketing : Efficient Consumer Response (ECR) in Konsumgüternetzen

1st ed. 2000, 2000

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2000 (ZDB-2-SWI)

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung [electronic resource]

Künzel, Hansjörg[Herausgeber]

2nd ed. 2012, 2012

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Customer Value Management in Franchisesystemen : Konzeptionelle Grundlagen der Franchisenehmer-Bewertung

Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

Gust, Eva-Maria

1st ed. 2001, 2001

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2001 (ZDB-2-SWI)

Sales Performance Management : Exzellenz im Vertrieb mit ganzheitlichen Steuerungskonzepten

Pufahl, Mario

2. Aufl. 2019, 2019

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Springer Wirtschaftswissenschaften 2019 (ZDB-2-SWI)

Collaboration and Co-creation : New Platforms for Marketing and Innovation [electronic resource]

Bhalla, Gaurav

1st ed. 2011, 2011

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Customer Engagement in Theory and Practice : A Marketing Management Perspective

Żyminkowska, Katarzyna

2019

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Springer Business and Management 2019 (ZDB-2-BUM)

Transaktionskosten von Handelskooperationen : Ein Effizienzkriterium für Verbundgruppen und Franchise-Systeme

Schriften zur Handelsforschung : 91

Mandewirth, Sven O

1st ed. 1997, 1997

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Springer Wirtschaftswissenschaften 1997 (ZDB-2-SWI)

Complex Systems, Multi-Sided Incentives and Risk Perception in Companies

Nwogugu, Michael I.C

1st ed. 2019, 2019

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Springer Economics & Finance 2019 (ZDB-2-ECF)

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Collaboration and Co-creation : New Platforms for Marketing and Innovation [electronic resource]

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