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Besondere Vertriebserfolge durch systematische Marktbearbeitung
VDI-Berichte : ...
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Customer energy : wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
1. Aufl, 2006
Signatur: QBO3557
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Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz
Gabler Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung
1. Aufl, 2009
Signatur: QBK11403
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
5., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2012
Signatur: QBK11461(5)
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Customer-Centricity : nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen
2012
Signatur: PZR13144
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Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption
Kohlhammer-Edition Marketing : diller,verkauf (Alle Bände)
2005
Signatur: QBK10512
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CRM-Systeme mit EAI : Konzeption, Implementierung und Evaluation ; mit 8 Tabellen
Information Networking
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9414
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Effektives Customer-Relationship-Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
2., überarb. und erw. Aufl, 2002
Signatur: QBK8604(2)
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Profitable Kundenorientierung durch Customer-Relationship-Management (CRM) : wertvolle Kunden gewinnen, begeistern und dauerhaft binden
2008
Signatur: QBK10651
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Innovation im Handel
Handelsforschung : 13 (Alle Bände)
1998
Signatur: 49h10
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Weblogs im Customer Care : Antworten auf eine neue Herausforderung
2007
Signatur: QBK10538
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Mein Kunde, seine Situation, unser Geschäft : Tagung Frankfurt, 28. und 29. September 1993
VDI-Berichte : 1062 (Alle Bände)
[Nicht-red. Ms.-Dr.], 1993
Signatur: M40767
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Customer-Relationship-Management : erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme ; mit 9 Tabellen
2001
Signatur: QBK9202
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
6., überarbeitete Auflage, [2017]
Signatur: QBK8604(6)
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Stammkunden-Management : Strategien zur Umsatzsteigerung
1992
Signatur: QBQ5266
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Erfolgreicher Verkaufen durch systematische Marktbearbeitung : Tagung Veitshöchheim, 30. und 31. März 1992
VDI-Berichte : 954 (Alle Bände)
[Nicht red. Ms.-Dr.], 1992
Signatur: M40961
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Customer equity management
2005
Signatur: QBK9977
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Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb : von der Verkaufsoptimierung zum CRM
Sales Business
2., überarb. u. erw. Aufl, 2001
Signatur: QBK8824(2)
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Customer-relationship-management in Banken
1. Aufl, 2001
Signatur: QEO3185
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Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention ; with 24 tables
2000
Signatur: QBK8426
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2000 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
2000
Signatur: QDP1037-2000
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Customer-Lifetime-Value-Management : Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
2000
Signatur: QBK8890
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Besondere Vertriebserfolge durch systematische Marktbearbeitung. 1992/93. Tagung Lüneburg, 15./16. Oktober 1992, Tagung Köln, 24./25. Juni 1993 / VDI-Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
Besondere Vertriebserfolge durch systematische Marktbearbeitung (Alle Bände), VDI-Berichte : 1011 (Alle Bände)
[Nicht red. Ms.-Dr.], 1993
Signatur: M40543
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Besondere Vertriebserfolge durch systematische Marktbearbeitung. 1996. Tagung Bad Honnef, 13. bis 15. Juni 1996 / VDI-Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
Besondere Vertriebserfolge durch systematische Marktbearbeitung (Alle Bände), VDI-Berichte : 1275 (Alle Bände)
1996
Signatur: M40546
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Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
4., überarbeitete und erweiterte Auflage, [2017]
Signatur: QBK8808(4)
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