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Herausforderung Kundenbindung
Gabler-Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10596
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Aktive Kundenbindung
Das professionelle 1x1
1. Aufl., [Nachdr.], 2000
Signatur: QBK8387
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Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen
1. Aufl, 2006
Signatur: QEO3703
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Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
Prax oec : Handbücher
1997
Signatur: QBK8044
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 223 (Alle Bände)
2., überarb. und aktualisierte Aufl, 1999
Signatur: QBK8125(2)
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Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen
Dresdner Beiträge zu Wettbewerb und Unternehmensführung
1. Aufl, 2000
Signatur: QBK8840
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 223 (Alle Bände)
2., überarb. und aktualisierte Aufl., Nachdr, 2001
Signatur: QBK8125(2)
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Kundenbindung als Kernaufgabe im Marketing : Kundenpotentiale langfristig ausschöpfen
2000
Signatur: QBK8492
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
2006
Signatur: QBK10326
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Herausforderung Kundenbindung [Elektronische Ressource]
2006
Volltextzugriff (PDF)
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Service Design : innovative services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing : 3 (Alle Bände)
1. Auflage, [2017]
Volltextzugriff (PDF)
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Qualifizierte Finanzberatung in Banken und Sparkassen : Individualkunden, Selbstständige, Mittelständler umfassend und kompetent betreuen
1. Aufl, 2004
Signatur: QEO3517
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Kundenbindung im Finanz-Vertrieb : Financial Profile Management als erfolgreiches Geschäftsmodell
1. Aufl, 2003
Signatur: QEO3444
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Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss [Elektronische Ressource]
5., überarb. u. erg. Aufl. 2012, 2012
Volltextzugriff (PDF)
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Praxiswissen Kundenbindungsprogramme : Konzeption und operative Umsetzung [Elektronische Ressource]
2011
Volltextzugriff (PDF)
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Kundenbindung und Involvement : Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Low Involvement [Elektronische Ressource]
2008
Volltextzugriff (PDF)
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Kundenbindung und Kundenwert : Der Einfluss von Einstellungen auf das Kaufverhalten [Elektronische Ressource]
2006
Volltextzugriff (PDF)
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Relationship Banking : Kundenbeziehungen profitabler gestalten
1998
Signatur: QDW2363
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Kundenbindungsprogramme & Kundenclubs
1998
Signatur: QBK7917
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Kundenbindung aus Kundensicht : Konzeptualisierung, Operationalisierung, Verhaltenswirksamkeit
Gabler Edition Wissenschaft
1999
Signatur: QBK9359
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Kundenbindung als strategisches Ziel des Medienmarketing : Entwicklung eines marketingorientierten Konzeptes zur Steigerung der Leserbindung am Beispiel lokaler/regionaler Abonnementzeitungen
2000
Signatur: QBK9121
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung : eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
Gabler Edition Wissenschaft : Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1. Aufl, 2008
Signatur: QBK10693, P2020
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The gamification revolution : how leaders leverage game mechanics to crush the competition
2013
Signatur: QBK11372
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Value Creation of Firm-Established Brand Communities [Elektronische Ressource]
2009
Volltextzugriff (PDF)
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The Paradox of Points : Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs [Elektronische Ressource]
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2015
Volltextzugriff (PDF)
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