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Das gute Webinar : das ganze Know How für bessere Online-Präsentationen, ein Praxisratgeber: Online präsentieren und Kunden gewinnen
X.media.press
2. Aufl, 2014
Signatur: IGFA5595(2)
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Recovery management in business-to-business markets : conceptual dimensions, relational consequences and financial contributions
Research
2014
Signatur: QBQ7674
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Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen : theoretische Fundierung und empirische Analyse
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11974
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Applied marketing science, Research
[2018]
Signatur: QBO3963
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 223 (Alle Bände)
2., überarb. und aktualisierte Aufl., Nachdr, 2001
Signatur: QBK8125(2)
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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb : Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
Sales business
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9676
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
9., überarbeitete Auflage, [2017]
Signatur: QBH7849(9)
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Audiencing
2009-
Signatur: NZX4636-...
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
8., überarb. und erw. Aufl, 2013
Signatur: QBH7849(8)
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Audiencing. 1. Besucherbindung und Stammpublikum für Theater, Oper, Tanz und Orchester ; mit Interviews zahlreicher TheaterleiterInnen und Publikum
Audiencing (Alle Bände)
2009
Signatur: NZX4636-1
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The gamification revolution : how leaders leverage game mechanics to crush the competition
2013
Signatur: QBK11372
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Kundenwertanalysen im Beziehungsmarketing : theoretische Grundlegung und Ergebnisse einer empirischen Studie im Automobilbereich
Schriften zum innovativen Marketing : 3 (Alle Bände)
2000
Signatur: QBK8599
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Kundenbindung im Zuschauersport : eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga
Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum-Verlag : Reihe: Wirtschaftswissenschaften : 67 (Alle Bände)
2012
Signatur: KQDG1220
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Groundswell : winning in a world transformed by social technologies
[Nachdr.], [20]10
Signatur: QBL8803
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Gefährdung existierender Kundenbeziehungen
Schriften zu Marketing und Handel : 4 (Alle Bände)
2008
Signatur: QBK10978
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Rabatt und seine Alternativen : ökonomische Konzepte, rechtlicher Rahmen, Handlungsempfehlungen
2006
Signatur: QBK10944
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Herstellerunabhängige Anwendervereinigungen als strategisches Kundenbindungsinstrument im Systemgeschäft
2010
Signatur: P2278, QBK10871
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl, 2010
Signatur: QBH7849(7)
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Internet-Geschäftsmodell virtuelle Community : Analyse zentraler Erfolgsfaktoren unter Verwendung des Partial-Least-Squares-(PLS)-Ansatzes
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1. Aufl, 2005
Signatur: PVK3504
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Kundenbindung aus Kundensicht : Konzeptualisierung, Operationalisierung, Verhaltenswirksamkeit
Gabler Edition Wissenschaft
1999
Signatur: QBK9359
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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus : Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
2007
Signatur: QER5001
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Herausforderung Kundenbindung
Gabler-Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10596
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Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken : theoretische Fundierung und empirische Analyse
Gabler Edition Wissenschaft : Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1. Aufl, 2005
Signatur: QAK4216
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Gabler-Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10457
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
2006
Signatur: QBK10326
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