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Kundenintegration 2.0
Zeitschrift für Betriebswirtschaft : Special issue : 2011,5 (Alle Bände)
2011
Signatur: PIL1563-2011,5
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Die Bank und ihre Kunden : Einstellungen und Erwartungen vor und hinter dem Bankschalter
Bank- und Geldmarketing
1981
Signatur: QEA1515
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung : eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
Gabler Edition Wissenschaft : Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1. Aufl, 2008
Signatur: QBK10693, P2020
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Beschwerden und Reklamationen managen : kritische Kunden sind gute Kunden!
Beltz Weiterbildung
2001
Signatur: QBK9236
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Der Anschlag auf die Psyche : wie wir ständig manipuliert werden
Menschen, Medien, Märkte
2000
Signatur: OGD2306
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Verantwortung als Gestaltungskriterium für die Beziehung zwischen Bank und Kunde
Wirtschafts-, berufs- und sozialpädagogische Texte : 11 (Alle Bände)
1987
Signatur: QEA2210
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Die Handelsvertretung im Meinungsbild ihrer Marktpartner : Ansatzpunkte für das Handelsvertreter-Marketing
1983
Signatur: QBK4676
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Der Kunde als Innovationspartner : Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
1. Aufl, 2007
Signatur: QBK10499
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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Markt und Konsum : 4 (Alle Bände)
1997
Signatur: QBK7983
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Die Zukunft der RFID-Technologie : Spannungsfeld zwischen Theorie und Praxis
Recht, Wirtschaft, Steuern
1. Aufl, 2009
Signatur: QBC8646
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Endlich Empfehlungen : der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen
2008
Signatur: QBL8594
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Die Entscheidungstheorie als Grundlage einer präferenzorientierten Leistungspolitik von Kreditinstituten : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel des Anlagegeschäfts
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement, Münster : 22 (Alle Bände)
2000
Signatur: QEC1337
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Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : 55 (Alle Bände)
2000
Signatur: QBK8662
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Direkt-Marketing bei Banken : ein Instrument der Qualitätspolitik
DUV : Wirtschaftswissenschaft
1993
Signatur: QEO2341
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Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung : Ergebnisse einer Repräsentativbefragung
BGM - Bank- und Geldmarketing aktuell
1989
Signatur: QEO2016
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung : Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden [Elektronische Ressource]
2009
Volltextzugriff (PDF)
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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11966
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement [Elektronische Ressource]
2009
Volltextzugriff (PDF)
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Die Beurteilung von Handelsvertretern und Reisenden durch Hersteller und Kunden : eine empirische Untersuchung zum Vergleich der Funktionen und Leistungen
Schriften zum Marketing : 6 (Alle Bände)
1982
Signatur: QBK4464
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Die Bank in der Kundeninsolvenz
RWS-Skript : 219 (Alle Bände)
1990
Signatur: QOY1913
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Service als Prinzip : 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
[2022]
Volltextzugriff (PDF)
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Erfolgreich verkaufen an anspruchsvolle Kunden : Premiumkunden und Best Ager begeistern
Edition Praxis.Wissen
2005
Signatur: QBQ6725
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Internationale Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Determinanten - Steuerungsmechanismen - Beziehungsqualität
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 226 (Alle Bände)
1997
Signatur: QBH7687
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Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb : theoretische Fundierung und empirische Analyse
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2012
Signatur: QBK11110, P2355
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Valuation of network effects in software markets : a complex networks approach
Contributions to management science
2010
Signatur: PVK3677
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Autor / AutorinMuthers, Helmut
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