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Die Bank und ihre Kunden : Einstellungen und Erwartungen vor und hinter dem Bankschalter
Bank- und Geldmarketing
1981
Signatur: QEA1515
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Kundenintegration 2.0
Zeitschrift für Betriebswirtschaft : Special issue : 2011,5 (Alle Bände)
2011
Signatur: PIL1563-2011,5
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Die Handelsvertretung im Meinungsbild ihrer Marktpartner : Ansatzpunkte für das Handelsvertreter-Marketing
1983
Signatur: QBK4676
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Der Anschlag auf die Psyche : wie wir ständig manipuliert werden
Menschen, Medien, Märkte
2000
Signatur: OGD2306
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Beschwerden und Reklamationen managen : kritische Kunden sind gute Kunden!
Beltz Weiterbildung
2001
Signatur: QBK9236
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Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung : Ergebnisse einer Repräsentativbefragung
BGM - Bank- und Geldmarketing aktuell
1989
Signatur: QEO2016
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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11966
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement [Elektronische Ressource]
2009
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung : Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden [Elektronische Ressource]
2009
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Die Bank in der Kundeninsolvenz
RWS-Skript : 219 (Alle Bände)
1990
Signatur: QOY1913
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Der Kunde als Innovationspartner : Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
1. Aufl, 2007
Signatur: QBK10499
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Endlich Empfehlungen : der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen
2008
Signatur: QBL8594
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Service als Prinzip : 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
[2022]
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Die Zukunft der RFID-Technologie : Spannungsfeld zwischen Theorie und Praxis
Recht, Wirtschaft, Steuern
1. Aufl, 2009
Signatur: QBC8646
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Kundenkalkulation im Bankmarketing
Bank- und Geldmarketing
1978
Signatur: QEB1073
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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess : Eine theoretische und empirische Analyse [Elektronische Ressource]
2012
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Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess : Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung [Elektronische Ressource]
2007
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Warum das Gehirn Geschichten liebt : Mit Storytelling Menschen gewinnen und überzeugen
Haufe Fachbuch
2015
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Trust of Potential Buyers in New Entrepreneurial Ventures : An Analysis of Trust Drivers, the Relevance for Purchase Intentions, and the Moderating Effect of Product or Service Qualities [Elektronische Ressource]
2009
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Emotion Selling : Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation [Elektronische Ressource]
2., überarb. Aufl. 2015, 2015
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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung : Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden [Elektronische Ressource]
2008
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Valuation of network effects in software markets : a complex networks approach
Contributions to management science
2010
Signatur: PVK3677
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Erfolgreich verkaufen an anspruchsvolle Kunden : Premiumkunden und Best Ager begeistern
Edition Praxis.Wissen
2005
Signatur: QBQ6725
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Open Evaluation : Integrating Users into the Selection of New Product Ideas [Elektronische Ressource]
Markt- und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisations
2013
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Der arbeitende Kunde : wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden
Korr. 1. Aufl, 2006
Signatur: OLF1465
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