Sie befinden Sich nicht im Netzwerk der Universität Paderborn. Der Zugriff auf elektronische Ressourcen ist gegebenenfalls nur via VPN oder Shibboleth (DFN-AAI) möglich. mehr Informationen...
Sortiert nach
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Dienstleistungsqualität in der touristischen Reisevermittlung : ein Leitfaden zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
St. Galler Beiträge zum Tourismus und zur Verkehrswirtschaft : Reihe Tourismus : 31 (Alle Bände)
1996
Signatur: QER2883
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Qualitätsbeurteilung investiver Dienstleistungen : Operationalisierungsansätze an einem empirischen Beispiel zentraler EDV-Dienste
Schriften zu Marketing und Management : 17 (Alle Bände)
1991
Signatur: QBQ5185
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Gabler Edition Wissenschaft : Marketing und Innovationsmanagement
1. Aufl, 2001
Signatur: PZV12429
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz
DUV : Wirtschaftswissenschaft
1992
Signatur: QBK9113
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Beurteilung von Dienstleistungsqualität : dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1995
Signatur: QBQ5622
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Basler Schriften zum Marketing : 17 (Alle Bände)
1. Aufl, 2005
Signatur: QBO3719
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden : Planung und Lenkung anhand eines phasenorientierten Qualitätsmodells [Elektronische Ressource]
2008
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Qualität komplexer Dienstleistungen : Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen
Gabler Edition Wissenschaft : Marketing und Innovationsmanagement
1995
Signatur: QBQ5753
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde [Elektronische Ressource]
2005
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft : 1932 (Alle Bände)
1996
Signatur: QDP1396
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität : Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der Informationspräferenzen [Elektronische Ressource]
2010
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen [Elektronische Ressource]
2007
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Selbstvergewisserung : zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems am Fachbereich III - Wirtschaftswissenschaften - der Fachhochschule Mainz ; Tagung und Workshop der Fachhochschule Mainz (Fachbereich III) und der Hochschulrektorenkonferenz, Mainz, 19. Januar 2001
Beiträge zur Hochschulpolitik : 2001,5 (Alle Bände), Projekt Qualitätssicherung
2001
Signatur: AJH1596-2001,5
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität [Elektronische Ressource]
Marktorientiertes Management
2014
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation : Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht [Elektronische Ressource]
2010
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Guide To Enhancing The International Student Experience For Germany : How to improve services and communication to better match expectations [electronic resource]
1st ed
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Weiterbildung in der Schweiz [electronic resource]
Länderporträts
3rd ed
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Beziehungsmarketing : Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen Grundlagen und Praxis
1. Auflage 2017, 2017
1 – 18 von 18
Suche als RSS-Feed
Aktive Filter
SchlagwortQualität
Suchergebnisse filtern
Filter anzeigen