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6., vollständig neubearbeitete Auflage, 2009
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Dienstleistungsmanagement : 2003 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2003
Signatur: QDP1037-2003
Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2000 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
2000
Signatur: QDP1037-2000
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, [2019]
Signatur: QDP1540(2)
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