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Entscheidungsorientiertes Management von Dienstleistungskapazitäten
2005
Signatur: QDP1095
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Planerische Ablaufgestaltung bei prozessorientierten Dienstleistungen
HNI-Verlagsschriftenreihe : 147 (Alle Bände)
2004
Signatur: QBB8340, P1741
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Investitionsgüter-Marketing mit funktionellen Dienstleistungen : die Gestaltung immaterieller Produktbestandteile im Leistungsangebot industrieller Unternehmen
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse : 90 (Alle Bände)
1989
Signatur: QBQ4294
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Marketing für Produktivdienstleistungen
1977
Signatur: QBH3968
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Resultatives Dienstleistungsmarketing : Entwicklung einer theoretischen Konzeption
1989
Signatur: D2795
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Dienstleistungen in der ökonomischen Theorie
Gabler Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2000
Signatur: PUS1710
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Dienstleistungsproduktion : e. produktionstheoretische Analyse d. Dienstleistungsprozesse
1987
Signatur: QBA2145
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Entwicklungslinien des Dienstleistungssektors : internationaler Strukturvergleich und Perspektiven für die Bundesrepublik Deutschland
Wirtschaftspolitische Studien : 44 (Alle Bände)
1. Aufl, 1977
Signatur: PUS1118
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Industrielle Dienstleistungen : Einfluß und Erfolgsfaktoren
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 240 (Alle Bände)
1998
Signatur: QBQ6165
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Ein Beitrag zur systematischen Entwicklung produktorientierter Dienstleistungen
HNI-Verlagsschriftenreihe : 170 (Alle Bände)
2005
Signatur: QBK10083, P1812
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Management ergänzender Dienstleistungen für Sachgüter : der schwierige Weg vom Sachgut-Hersteller zum Problemlöser
Innovative Unternehmensführung : 27 (Alle Bände)
1997
Signatur: QBQ6123
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  • BibTeX
Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen : eine latente Wachstumskurvenanalyse
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung, Research
2013
Signatur: P2487, QBQ7234
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Wettbewerbsorientierte Nutzenpreise : Preisbestimmung bei substituierbaren Verkehrsdienstleistungen
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing : 39 (Alle Bände)
1. Aufl, 2001
Signatur: QBK8963
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Wirkungen des Outsourcings industrieller Dienstleistungen : eine Event-Studie im Industriegüterbereich
[2018]
Signatur: QDD2203, P2738
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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen : Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing : 37 (Alle Bände)
1999
Signatur: QBK8280
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Systematisches, kundenorientiertes und unternehmensübergreifendes Dienstleistungsmanagement : Ebenenkonzept, Modelle, IT-Unterstützung
Reihe Wirtschaft und Recht : 12 (Alle Bände)
1. Aufl, 2007
Signatur: PZY8364
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Outsourcing unternehmensnaher Dienstleistungen : ein konfigurierbares Modell für die optimierte Gestaltung der Wertschöpfungstiefe
Schriften zur Unternehmensplanung : 65 (Alle Bände)
2003
Signatur: QAK4397
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Kommunale Dienstleistungsmonopole
1994
Signatur: DQ1831
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Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentern : Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Berücksichtigung von Verkehrsflughäfen
Schriften zu Marketing und Management : 20 (Alle Bände)
1993
Signatur: QBQ5402
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Beurteilung von Dienstleistungsqualität : dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1995
Signatur: QBQ5622
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Industrielle Dienstleistungsinnovationen : eine praxisorientierte Analyse der Determinanten und Erfolgswirkungen
Innovationsmanagement und Entrepreneurship : 4 (Alle Bände)
2009
Signatur: QDP1087
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Modellgestütztes Service Systems Engineering : Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen
Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft
1. Aufl, 2007
Signatur: QDP1257
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Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Gabler Edition Wissenschaft : Marketing und Innovationsmanagement
1. Aufl, 2001
Signatur: PZV12429
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Die Zeitverwendung von Konsumenten : Implikationen für das Dienstleistungsmarketing
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1. Aufl, 2003
Signatur: PNX2569
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Die Verheißungen der Dienstleistungsgesellschaft : soziale Befreiung oder Sozialherrschaft?
1983
Signatur: PYA2500
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