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Les services : nouvelle donne de l'économie
1984
Signatur: PUS1346
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"Scheiterst du schon oder schraubst du noch?" : Überlebensstrategien in der Servicewüste
2008
Signatur: RQX1197
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Klienten, Kunden, Könige oder: Wem dient die Dienstleistung?
Widersprüche : 59 (Alle Bände)
1. Aufl, 1996
Signatur: 46i8
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The essence of services marketing
The essence of management series
1993
Signatur: QBQ5193
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Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1998-
Signatur: QBQ6092-...
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Entwicklungslinien des Dienstleistungssektors : internationaler Strukturvergleich und Perspektiven für die Bundesrepublik Deutschland
Wirtschaftspolitische Studien : 44 (Alle Bände)
1. Aufl, 1977
Signatur: PUS1118
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Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
Wissenschaft & Praxis
2000-2003
Signatur: QDP1037-...
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Dienstleistungsmarketing [Elektronische Ressource]
2010
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Dienstleistungsmanagement : Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität
Entwicklungstendenzen im Management : 9 (Alle Bände), Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften
2., neubearb. Aufl, 1995
Signatur: MQ28027
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Dienstleistungen in der ökonomischen Theorie
Gabler Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2000
Signatur: PUS1710
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Service management : strategy and leadership in service business
2. ed, 1991
Signatur: QBK6254(2)
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Praxisbuch Dienstleistungsmarketing : Inspirationen, Strategien und Werkzeuge für KMU
[2018]
Volltextzugriff (PDF)
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Dienstleistungsproduktivität
Forum Dienstleistungsmanagement
2011-
Signatur: QBK11071-...
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Dienstleistungsproduktion : e. produktionstheoretische Analyse d. Dienstleistungsprozesse
1987
Signatur: QBA2145
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Dienstleistung ... in der Jugendhilfe : jenseits von Hilfe und Herrschaft?
Widersprüche : 53 (Alle Bände)
1. Aufl, 1994
Signatur: 46i8
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Essentials of services marketing
4th edition, [2023]
Volltextzugriff (PDF)
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Dienstleistungsbranche : Statista-Dossier zur Dienstleistungsbranche
2019
Volltextzugriff (PDF)
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Dienstleistung - Befreiung aus feudaler Entmündigung?
Widersprüche : 52 (Alle Bände)
1. Aufl, 1994
Signatur: 46i8
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen — Konzepte — Methoden [Elektronische Ressource]
6., vollständig neubearbeitete Auflage, 2009
Volltextzugriff (PDF)
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Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen [Elektronische Ressource]
UTB : 2974 : Wirtschaftswissenschaften, Management
4., überarb. Aufl, 2007
Volltextzugriff (PDF)
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Servitization in industry
2014
Signatur: QDD2083
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Investitionsgüter-Marketing mit funktionellen Dienstleistungen : die Gestaltung immaterieller Produktbestandteile im Leistungsangebot industrieller Unternehmen
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse : 90 (Alle Bände)
1989
Signatur: QBQ4294
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen ; Produktion als Dienstleistung
1999
Signatur: QDP1370
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Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1996
Signatur: QBQ5868
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Dienstleistungs-Marketing
Modernes Marketing für Studium und Praxis
2., überarb. und erw. Aufl, 1998
Signatur: QBQ6115(2)
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