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Dienstleistungsnetzwerke
Dienstleistungsmanagement : 2003 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2003
Signatur: QDP1037-2003

Lehrbuch
4., aktualisierte Aufl, 2010
Signatur: QDP1312(4)


The essence of services marketing
The essence of management series
1993
Signatur: QBQ5193

Forum Dienstleistungsmanagement, Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2005
Signatur: QDP1299


Meffert-Marketing-Edition
5., überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QBQ5509(5)


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Autor / AutorinStephan, Michael