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Springer-Lehrbuch
5., vollst. überarb. Aufl, 2008
Signatur: PUS1029(5)

Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1998
Signatur: QBQ6000


Dienstleistungsmarketing
WiSorium, Repetitorium
2007
Signatur: QBQ6555

Forum Dienstleistungsmanagement, Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2005
Signatur: QDP1299












Lehrbuch
4., aktualisierte Aufl, 2010
Signatur: QDP1312(4)



Meffert-Marketing-Edition
5., überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QBQ5509(5)


Psychologie der Dienstleistung
Wirtschaftspsychologie
2011
Signatur: QDP1079

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Autor / AutorinHadwich, Karsten