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Management von Tourismusunternehmen : Organisation, Personal- und Finanzwesen bei Reiseveranstaltern und Reisemittlern
2., völlig überarb. und erw. Aufl, 2000
Signatur: OLP3598(2)
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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus : Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
2007
Signatur: QER5001
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Qualitätsmanagement im Tourismus : Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Management und Unternehmenskultur : 15 (Alle Bände)
2006
Signatur: QER5019
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Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen
2004
Signatur: QER4526
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Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
Schriften zu Tourismus und Freizeit : 6 (Alle Bände)
2006
Signatur: OLP4586-6
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Sustainable tourism : an Australian perspective
1995
Signatur: OLP3263
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Management von Tourismusunternehmen : Organisation, Personal- und Finanzwesen bei Reiseveranstaltern und Reisemittlern
3., völlig überarb. und erw. Aufl, 2011
Signatur: OLP3598(3)
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Tourismus und Industriekultur : Vermarktung von Technik und Arbeit
Schriften zu Tourismus und Freizeit : 2 (Alle Bände)
2004
Signatur: OLP4586-2
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Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Schriften zu Tourismus und Freizeit : 1 (Alle Bände)
2004
Signatur: OLP4586-1
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Die Wertschöpfung im Fremdenverkehr : dargestellt am Beispiel von Bad Zwischenahn
Wilhelmshavener Schriftenreihe Tourismuswirtschaft : 1 (Alle Bände), Reiseverkehrswirtschaft, öffentlicher Fremdenverkehr, Informationsmanagement
1997
Signatur: M13453
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