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1981
Signatur: PUK1558
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10415
9., überarbeitete Auflage, [2016]
Signatur: QBK7250(9)
2., unwesentlich veränd. Aufl, 2003
- Link zum Volltext
Betriebswirtschaftliche Studien : 64 (Alle Bände)
2., neu bearb. und erw. Aufl, 2005
Signatur: QBK9846(2)
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2., unwesentlich veränd. Aufl, 2003
Signatur: QER3203(2)
Gabler-Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2000
Signatur: QBK8905
Gabler Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1. Aufl, 2003
Signatur: QBO3573
2., erw. und überarb. Aufl, 1999
Signatur: QBK8361(2)
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Autor / Autorin
- Kiefer, Guido
- Scharnbacher, Kurt
- Künzel, Hansjörg
- Dehner, Christian
- Dreyer, Axel
- Festge, Fabian
- Handlbauer, Gernot
- Herold, Lothar
- Hinterhuber, Hans H
- Homburg, Christian
- Kaiser, Marc-Oliver
- Matzler, Kurt
- Richter, Mark
- Schütze, Roland
- Stock-Homburg, Ruth
- Töpfer, Armin
- Wies, Jana
- Abolhassan, Ferri
- Balzer, Wolfgang
- Band, William A
Erscheinungsform
Schlagwort
- Verbraucherzufriedenheit
- Marketing
- Economics
- Kundenmanagement
- Kundenorientierung
- Kundenbindung
- Qualitätsmanagement
- Messung
- Beziehungsmanagement
- Dienstleistung
- Verbraucherverhalten
- Industrial management
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- Deutschland
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