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Les services : nouvelle donne de l'économie
1984
Signatur: PUS1346
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"Scheiterst du schon oder schraubst du noch?" : Überlebensstrategien in der Servicewüste
2008
Signatur: RQX1197
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Dienstleistung ... in der Jugendhilfe : jenseits von Hilfe und Herrschaft?
Widersprüche : 53 (Alle Bände)
1. Aufl, 1994
Signatur: 46i8
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Marketing für Produktivdienstleistungen
1977
Signatur: QBH3968
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Investitionsgüter-Marketing mit funktionellen Dienstleistungen : die Gestaltung immaterieller Produktbestandteile im Leistungsangebot industrieller Unternehmen
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse : 90 (Alle Bände)
1989
Signatur: QBQ4294
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Resultatives Dienstleistungsmarketing : Entwicklung einer theoretischen Konzeption
1989
Signatur: D2795
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Dienstleistung - Befreiung aus feudaler Entmündigung?
Widersprüche : 52 (Alle Bände)
1. Aufl, 1994
Signatur: 46i8
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Dienstleistungsmanagement : Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität
Entwicklungstendenzen im Management : 9 (Alle Bände), Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften
2., neubearb. Aufl, 1995
Signatur: MQ28027
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Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1998-
Signatur: QBQ6092-...
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Dienstleistungen in der ökonomischen Theorie
Gabler Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2000
Signatur: PUS1710
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Service management : strategy and leadership in service business
2. ed, 1991
Signatur: QBK6254(2)
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The essence of services marketing
The essence of management series
1993
Signatur: QBQ5193
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Klienten, Kunden, Könige oder: Wem dient die Dienstleistung?
Widersprüche : 59 (Alle Bände)
1. Aufl, 1996
Signatur: 46i8
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Dienstleistungsproduktion : e. produktionstheoretische Analyse d. Dienstleistungsprozesse
1987
Signatur: QBA2145
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Marketing strategies for services : globalization, client-orientation, deregulation
1. ed, 1994
Signatur: QBQ5656
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Dienstleistungen, Raumstruktur und räumliche Prozesse : eine Einführung in die Dienstleistungsgeographie
1991
Signatur: MTM1911
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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
Eichstätter Hochschulreden : 85 (Alle Bände)
1992
Signatur: AFG1715-85
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Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1996
Signatur: QBQ5868
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Einführung in das Dienstleistungsmarketing
1995
Signatur: QBQ5892
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Psychologie der Dienstleistung
Wirtschaftspsychologie
2011
Signatur: QDP1079
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Grundlagen der Dienstleistungsproduktion
Springer-Lehrbuch
5., vollst. überarb. Aufl, 2008
Signatur: PUS1029(5)
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Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen
UTB : 2974 (Alle Bände)
4., überarb. Aufl, 2007
Signatur: QDP1320(4)
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Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker
3., unveränd. Aufl, 2002
Signatur: QDP1320(3)
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Dienstleistungsmanagement : innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor
2006
Signatur: QDP1346
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Entscheidungsorientiertes Management von Dienstleistungskapazitäten
2005
Signatur: QDP1095
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ErscheinungsformSerie
SchlagwortDienstleistungssektor
SchlagwortKundenorientierung
Art des MediumsGedruckt
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