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Entwicklungstendenzen im Management : 9 (Alle Bände), Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften

Lehmann, Axel Peter

2., neubearb. Aufl, 1995

Signatur: MQ28027

Dienstleistungen in der ökonomischen Theorie

Gabler Edition Wissenschaft

Rück, Hans R. G

1. Aufl, 2000

Signatur: PUS1710

Service management : strategy and leadership in service business

Normann, Richard

2. ed, 1991

Signatur: QBK6254(2)

Entwicklungslinien des Dienstleistungssektors : internationaler Strukturvergleich und Perspektiven für die Bundesrepublik Deutschland

Wirtschaftspolitische Studien : 44 (Alle Bände)

Rasmussen, Thomas

1. Aufl, 1977

Signatur: PUS1118

Klienten, Kunden, Könige oder: Wem dient die Dienstleistung?

Widersprüche : 59 (Alle Bände)

1. Aufl, 1996

Signatur: 46i8

Dienstleistungsproduktion : e. produktionstheoretische Analyse d. Dienstleistungsprozesse

Gerhardt, Jürgen

1987

Signatur: QBA2145

Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen [Elektronische Ressource]

UTB : 2974 : Wirtschaftswissenschaften, Management

Bieger, Thomas

4., überarb. Aufl, 2007

Link zum Volltext
UTB studi-e-book

Dienstleistungen, Raumstruktur und räumliche Prozesse : eine Einführung in die Dienstleistungsgeographie

Staudacher, Christian

1991

Signatur: MTM1911

Dienstleistungsqualität aus Kundensicht

Eichstätter Hochschulreden : 85 (Alle Bände)

Stauss, Bernd

1992

Signatur: AFG1715-85

Psychologie der Dienstleistung

Wirtschaftspsychologie

Nerdinger, Friedemann W

2011

Signatur: QDP1079

Grundlagen der Dienstleistungsproduktion

Springer-Lehrbuch

5., vollst. überarb. Aufl, 2008

Signatur: PUS1029(5)

Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen

UTB : 2974 (Alle Bände)

Bieger, Thomas

4., überarb. Aufl, 2007

Signatur: QDP1320(4)

Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker

Bieger, Thomas

3., unveränd. Aufl, 2002

Signatur: QDP1320(3)

Dienstleistungsmanagement : innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor

2006

Signatur: QDP1346

Entscheidungsorientiertes Management von Dienstleistungskapazitäten

Walzner, Torsten

2005

Signatur: QDP1095

Planerische Ablaufgestaltung bei prozessorientierten Dienstleistungen

HNI-Verlagsschriftenreihe : 147 (Alle Bände)

Hamoudia, Hazem

2004

Signatur: QBB8340, P1741

Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Lehrbuch

Haller, Sabine

7., aktualisierte Auflage, [2017]

Signatur: QDP1312(7)

Die Arbeit im Dienstleistungsbetrieb : Grundzüge einer Arbeitswissenschaft der personenbezogenen Dienstleistung ; 78 Tabellen

Landau, Kurt[Herausgeber]

1992

Signatur: M45262

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