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Entwicklungstendenzen im Management : 9 (Alle Bände), Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften

Lehmann, Axel Peter

2., neubearb. Aufl, 1995

Signatur: MQ28027

Handbuch Dienstleistungs-Marketing

Meyer, Anton[Herausgeber]

1998-

Signatur: QBQ6092-...

Dienstleistungen in der ökonomischen Theorie

Gabler Edition Wissenschaft

Rück, Hans R. G

1. Aufl, 2000

Signatur: PUS1710

Praxisbuch Dienstleistungsmarketing : Inspirationen, Strategien und Werkzeuge für KMU

[2018]

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Content-Select Global Alltitles

Essentials of services marketing

Wirtz, Jochen

4th edition, [2023]

Link zum Volltext
Volltext

Service management : strategy and leadership in service business

Normann, Richard

2. ed, 1991

Signatur: QBK6254(2)

Dienstleistungs-Marketing : Banken und Versicherungen, freie Berufe, Handel und Transport, nicht-erwerbswirtschaftlich orientierte Organisationen

Schriften zur Unternehmensführung : 35 (Alle Bände)

Hilke, Wolfgang[Herausgeber]

1989

Signatur: QBQ4236

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen — Konzepte — Methoden [Elektronische Ressource]

6., vollständig neubearbeitete Auflage, 2009

Link zum Volltext
Springer Wirtschaftswissenschaften 2009 (ZDB-2-SWI)

The essence of services marketing

The essence of management series

Payne, Adrian

1993

Signatur: QBQ5193

Klienten, Kunden, Könige oder: Wem dient die Dienstleistung?

Widersprüche : 59 (Alle Bände)

1. Aufl, 1996

Signatur: 46i8

Dienstleistungsproduktion : e. produktionstheoretische Analyse d. Dienstleistungsprozesse

Gerhardt, Jürgen

1987

Signatur: QBA2145

Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen [Elektronische Ressource]

UTB : 2974 : Wirtschaftswissenschaften, Management

Bieger, Thomas

4., überarb. Aufl, 2007

Link zum Volltext
UTB studi-e-book

Dienstleistungsproduktivität

Forum Dienstleistungsmanagement

2011-

Signatur: QBK11071-...

Dienstleistungen, Raumstruktur und räumliche Prozesse : eine Einführung in die Dienstleistungsgeographie

Staudacher, Christian

1991

Signatur: MTM1911

Kategorisierung produktbegleitender Dienstleistungen in der Automobilindustrie

ESCP-EAP working paper : 39 (Alle Bände)

2008

Signatur: PZR11118-39

Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen

UTB : 2974 (Alle Bände)

Bieger, Thomas

4., überarb. Aufl, 2007

Signatur: QDP1320(4)

Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Lehrbuch

Haller, Sabine

4., aktualisierte Aufl, 2010

Signatur: QDP1312(4)

Psychologie der Dienstleistung

Wirtschaftspsychologie

Nerdinger, Friedemann W

2011

Signatur: QDP1079

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