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2., überarb. und erw. Aufl, 2007
Signatur: QBK9197(2)

Kunde - Partner - Freund
VDI-Berichte : 1371 (Alle Bände)
Nichtred. Ms.-Dr, 1997
Signatur: M41445
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Autor / AutorinSchierenbeck, Henner
SystemstelleQBQ
SchlagwortBenchmarking
SchlagwortKundenmanagement
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