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Entwicklungstendenzen im Management : 9 (Alle Bände), Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften
2., neubearb. Aufl, 1995
Signatur: MQ28027
6., vollständig neubearbeitete Auflage, 2009
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UTB : 2974 : Wirtschaftswissenschaften, Management
4., überarb. Aufl, 2007
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2., überarb. und erw. Aufl, 2001
Signatur: QDP1168(2)
Dienstleistungsmanagement : 2003 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2003
Signatur: QDP1037-2003
Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2000 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
2000
Signatur: QDP1037-2000
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