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Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Der Kunde ist Gast : engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel ; Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
Ist Teil von
Ort / Verlag
Frankfurt am Main : Bramann
Erscheinungsjahr
2002
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Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3934054110
OCLC-Nummer: 50462904, 50462904
Titel-ID: 990014159410106463
Format
76 S.; 23 cm
Systemstelle
ASO
Schlagworte
Buchhandel, Kundenorientierung, Verkaufstechnik

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