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1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10415
Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Kundenzufriedenheit : Konzept, Messung, Management
- Auflage
- 1. Aufl
- Ort / Verlag
- Bern [u.a.] : Haupt
- Erscheinungsjahr
- 2006
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783258069784, 3258069786OCLC-Nummer: 162256406, 162256406Titel-ID: 990009561590106463
- Format
- XV, 309 S. : graph. Darst.
- Systemstelle
- QBK
- Schlagworte
- Verbraucherzufriedenheit