Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus : Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
- Ort / Verlag
- Berlin : Schmidt
- Erscheinungsjahr
- 2007
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783503100316, 3503100318OCLC-Nummer: 180095802, 180095802Titel-ID: 990009554180106463
- Format
- 133 S. : graph. Darst.
- Systemstelle
- MTX, OLP, PUS, QER
- Schlagworte
- Tourismus, Dienstleistung, Gastfreundschaft, Wettbewerbsstrategie, Tourismusbetrieb, Kundenbindung, Verbraucherzufriedenheit, Unternehmensethik