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Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen : Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage
BIT online : Innovativ : 8
(
Alle Bände
)
Mühlenkamp, Holger
2004
Signatur:
AUX1168
Details
Autor(en) / Beteiligte
Mühlenkamp, Holger
Titel
Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen : Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage
Ist Teil von
BIT online : Innovativ : 8
(
Alle Bände
)
Ort / Verlag
Wiesbaden : Dinges & Frick
Erscheinungsjahr
2004
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Inhaltsverzeichnis
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3934997090
OCLC-Nummer: 231996262, 231996262
Titel-ID: 990008869740106463
Format
111 S. : graph. Darst.
Systemstelle
AUX
Schlagworte
Universitätsbibliothek Hohenheim
,
Dienstleistung
,
Qualitätsmanagement
,
Kundenorientierung
,
Deutschland
,
Wissenschaftliche Bibliothek
,
Umfrage
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