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Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter
3., überarb. Aufl, 2001
Signatur: QBH7996(3)

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter
Auflage
3., überarb. Aufl
Ort / Verlag
Berlin [u.a.] : Springer
Erscheinungsjahr
2001
Link zu anderen Inhalten
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3540413324
OCLC-Nummer: 1071214976, 1071214976
Titel-ID: 990008289120106463
Format
XIII, 155 S. : Ill., graph. Darst.
Systemstelle
QBH
Schlagworte
Kundenmanagement, Marketinginformationssystem, Electronic Commerce, Telemarketing, Kundenorientierung

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