Details

Autor(en) / Beteiligte

• Schwetje, Thomas

Titel

Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen : Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels

Ist Teil von

• Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing : 37 (Alle Bände)

Ort / Verlag

Wiesbaden : Gabler

Erscheinungsjahr

1999

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Beschreibungen/Notizen

• Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1999