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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Wissenschaft & Praxis
Bruhn, Manfred
[Herausgeber]
3., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2000
Signatur:
QBQ5062(3)
Details
Autor(en) / Beteiligte
Bruhn, Manfred
[Herausgeber]
Titel
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Ist Teil von
Wissenschaft & Praxis
Auflage
3., vollst. überarb. und erw. Aufl
Ort / Verlag
Wiesbaden : Gabler
Erscheinungsjahr
2000
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Inhaltsverzeichnis
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3409336559
OCLC-Nummer: 610948333, 610948333
Titel-ID: 990008085200106463
Format
607 S. : graph. Darst.
Systemstelle
QBQ
Schlagworte
Qualitätsmanagement
,
Dienstleistungsbetrieb
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