Haufe Fachbuch
1. Auflage 2023, 2023
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Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Customer Experience Management : Wow-Momente in der digitalisierten Welt
- Ist Teil von
- Haufe Fachbuch
- Auflage
- 1. Auflage 2023
- Ort / Verlag
- Planegg : Haufe Lexware
- Erscheinungsjahr
- 2023
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783648169063, 9783648169049Titel-ID: 99372462766206441
- Format
- 1 Online-Ressource (462 S.)
- Schlagworte
- Digitalisierung, Geschäftsmodell, Innovation, Transformation, Unternehmenskultur, Kundenzufriedenheit, digital, Design Thinking, Ökosystem, Touchpoint, Customer Journey, Lean Startup, Customer Experience, Experience Economy