Details

Autor(en) / Beteiligte

• Klipper, Sebastian

Titel

Soft Skills für Freelancer : Wissensvorsprung für erfolgreiche IT-Projekte [electronic resource]

Auflage

1st ed. 2015

Ort / Verlag

Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden

Erscheinungsjahr

2015

Link zum Volltext

• SpringerLink Books - AutoHoldings

Beschreibungen/Notizen

• Description based upon print version of record.
• Includes bibliographical references and index.
• Dank; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; 1 Einführung; 1.1 Zielgruppe Freelancer; 1.2 Definition: Soft Skills; 1.3 Schritt für Schritt; 1.4 Hinweise zum Buch; 1.4.1 ExAmple AG Die Firma für die Fallbeispiele; 2 Alles nur Theater; 2.1 Willkommen auf der Projektbühne; 2.2 Von Darstellern und Darstellungen1; 2.3 Zusammenfassung; 3 Von Zwängen, Zielen, Prioritäten und Risiken; 3.1 Die vier Problemfelder; 3.1.1 Zwänge; 3.1.2 Ziele; 3.1.3 Prioritäten; 3.1.4 Risiken; 3.1.5 Zusammenfassung; 3.2 Blick nach innen; 3.2.1 Zum Beispiel: Chef ade!; 3.2.2 Zum Beispiel: Mitarbeiter ade!
• 3.2.3 Tatsächlich nur Vertragsunterschiede?3.2.4 Zusammenfassung; 4 Psychologische Werkzeuge; 4.1 Das innere Team; 4.2 Kommunikative Teufelskreise; 4.3 Das Kommunikationsquadrat; 4.3.1 Scherbenhaufen der Kommunikation; 4.3.2 Konfliktpotential; 4.3.3 Zusammenfassung; 4.4 Das Werteund Entwicklungsquadrat; 4.5 Verhaltenskreuz; 4.6 Normenkreuz für Freelancer; 4.7 Zusammenfassung der ersten Kapitel; 5 Block I: Kommunikative Skills; 5.1 Motivation; 5.2 Gesprächsverlauf; 5.2.1 Sender-Empfänger-Modell; 5.2.2 Vorbereitung, Gespräch, Nachbereitung; 5.2.3 Wirksame Fragetechnik
• 5.2.1 Gespräche via Mail, Social Network und Instant Messaging5.3 Konflikte8; 5.3.1 Konfliktprävention; 5.3.2 Konfliktpräventive Kommunikation; 5.3.1 Kritikgespräche; 5.3.2 Unzufriedene Kunden; 5.4 Beratung (Coaching); 5.5 Zusammenfassung; 6 Block II: Die gefragtesten Soft Skills; 6.1 Vorüberlegung; 6.2 Die Top 3 der Soft Skills; 6.2.1 Zielstrebigkeit; 6.2.2 Eigenverantwortung/Selbstständigkeit; 6.2.3 Rasche Auffassungsgabe; 6.2.4 Zusammenfassung; 6.3 Die restlichen sieben Soft Skills; 6.3.1 Zusammenfassung; 6.4 Ergebnis der Überlegungen; 7 Block III: Weitere Erfolgsfaktoren
• 7.1 Richtig gekleidet7.1.1 Die Krawatte über der Schulter; 7.1 Visualisierung; 7.1.1 Präsentationen; 7.1.2 Flipchart; 7.1.3 Moderationswand; 7.2 Zusammenfassung; 8 Die 10 wichtigsten Soft Skills; 8.1 Selbstreflexion; 8.2 Kommunikationsfähigkeit; 8.3 Rasche Auffassungsgabe; 8.4 Wandlungsfähigkeit/Flexibilität; 8.5 Professioneller Auftritt; 8.6 Sicher zwischen den Polen zwischenmenschli-cher Interaktion; 8.7 Wer fragt, der führt; 8.8 Verständnis der Zusammenhänge; 8.9 Neugier für neue Dinge; 8.10 Dogmen vermeiden; Sachwortverzeichnis; Literaturverzeichnis; GNU General Public License
• Die Top 10 der kommunikativen und sozialen Fähigkeiten für die erfolgreiche Projektabwicklung als Freelancer in der IT-Branche werden anschaulich und praxisorientiert im Buch vorgestellt. Dabei werden alle relevanten Problemfelder und grundlegende psychologische Werkzeuge erarbeitet – denn auch in der IT werden Soft Skills immer wichtiger. Anschauliche Beispiele aus dem Alltag eines IT-Freelancers zeigen, wie schwierige Gespräche gemeistert werden, konfliktträchtige Situationen gelöst und Herausforderungen überwunden werden. Damit ist das Buch wertvolles Rüstzeug für alle Freiberufler in der IT-Branche, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen. Der Inhalt: Einführung - Alles nur Theater - Von Zwängen, Zielen, Prioritäten und Risiken - Psychologische Werkzeuge - Block I: Kommunikative Skills - Block II: Die gefragtesten Soft Skills - Block III: Weitere Erfolgsfaktoren - Die 10 wichtigsten Soft Skills   Die Zielgruppe: Freelancer und Freiberufler in der IT-Branche Unternehmensberater Kommunikationsberater Studierende der Informatik   Der Autor: Sebastian Klipper ist seit 2009 selbstständiger Unternehmensberater und Autor. Zuvor war er als Luftwaffen-Offizier in verschiedenen Positionen tätig. Der Schwerpunkt seiner Arbeiten liegt im Bereich der Informationssicherheit und der Kommunikation. „Soft Skills für Freelancer“ ist nach „Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis“ sein zweites Buch, das sich mit den kommunikativen und sozialen Herausforderungen für IT-Professionals auseinandersetzt.   .
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