Details

Autor(en) / Beteiligte

• Becker, Jörg,

Titel

Prozessmanagement : Ein Leitfaden Zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung

Auflage

Fourth edition

Ort / Verlag

Berlin, Germany : Springer-Verlag,

Erscheinungsjahr

[2003]

Link zum Volltext

• SpringerLink Books - AutoHoldings

Beschreibungen/Notizen

• A: Prozessorientierte Organisationsgestaltung -- Der Prozess im Fokus -- Projektmanagement -- Vorbereitung der Prozessmodellierung -- Strategie und Ordnungsrahmen -- Istmodellierung und Istanalyse -- Sollmodellierung und Prozessoptimierung -- Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation -- Einführung der Prozesse — Prozess-Roll-out -- Kontinuierliches Prozessmanagement -- B: Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven -- Prozessorientierte Einführung von ERP-Systemen -- Workflowmanagement -- Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3 -- Simulation von Geschäftsprozessen -- Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung für Extended Enterprises -- C: Fallstudien zum Prozessmanagement -- Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH / T-Systems Computer Service Management GmbH -- Workflow- und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen -- Einführung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH -- Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency -- Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen bei der DeTelmmobilien -- Stichwortverzeichnis -- Autorenverzeichnis.
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