Details

Autor(en) / Beteiligte

• Lasko, Wolf W.,

Titel

Stammkunden-Management : Strategien Zur Umsatzsteigerung

Auflage

Second edition

Ort / Verlag

Wiesbaden : Gabler,

Erscheinungsjahr

[1993]

Link zum Volltext

• SpringerLink Books - AutoHoldings

Beschreibungen/Notizen

• Bibliographic Level Mode of Issuance: Monograph
• Prolog -- Der 1. Pfad: Der Pfad der systematischen Orientierung -- Erstes Kapitel: Die Richtung -- Zweites Kapitel: Die Steuerung -- Der 2. Pfad: Der Pfad des Herzens -- Drittes Kapitel: Das Herz und seine Qualität -- Der 3. Pfad: Der Pfad des Handelns -- Viertes Kapitel: Die Maßnahmen -- Fünftes Kapitel: Das Gespräch -- Epilog -- Danke -- Der Autor -- Stichwortverzeichnis.
• German
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