Details

Autor(en) / Beteiligte

• Ertl-Wagner, Birgit
• Steinbrucker, Sabine
• Wagner, Bernd C

Titel

Qualitätsmanagement & Zertifizierung : Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen [electronic resource]

Auflage

1st ed. 2009

Ort / Verlag

Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg

Erscheinungsjahr

2009

Link zum Volltext

• SpringerLink Books - AutoHoldings

Beschreibungen/Notizen

• Description based upon print version of record.
• Includes bibliographical references and index.
• Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements -- Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen -- Modelle des Qualitätsmanagements -- Begleitkonzepte des Qualitätsmanagements -- Voraussetzungen für Qualitätsmanagement -- Entwicklung einer Prozesslandschaft -- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems -- Qualitätswerkzeuge -- Umgang mit Fehlern und Beschwerden -- Überprüfungsmethoden -- Fragen und Fakten.
• QM - ein absolutes „need-to-have" … und ein Dauerthema, denn die Zertifizierung muss alle 2 – 3 Jahre erneuert werden. Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei: - Patienten - zuweisenden Ärzten - Krankenkassen Nutzen des systematischen QM u.a.: - Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement - Effizienz steigern – Erlöse optimieren - Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und Arzt Dieses Buch bietet Ihnen konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen: - Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen Die Buchinhalte habe Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum. Vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind berücksichtigt. Auch für „Einsteiger" ohne Vorwissen geeignet. Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik. Qualität rechnet sich!
• German