Details

Autor(en) / Beteiligte

• Wiesner, Knut A
• Sponholz, Uwe

Titel

Dienstleistungsmarketing

Ist Teil von

• WiSorium - Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliches Repetitorium

Ort / Verlag

Berlin ; Boston : Oldenbourg Wissenschaftsverlag

Erscheinungsjahr

[2010]

Link zum Volltext

• De Gruyter E-Books EBA bis 31.12.2026 (ZDB-23-DGG-eba)

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• Cover

Beschreibungen/Notizen

• Das Repetitorium richtet sich an Studierende der Universitäten, Fachhochschulen und Akademien, die sich schnell und verständlich in die Materie einarbeiten und sich zielgerichtet auf Prüfungen vorbereiten möchten, wie auch an Lehrende, die Anregungen für ihre Veranstaltungen und Prüfungen suchen. Es berücksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl für eigenständige als auch für produktergänzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen zukunftsorientierten unternehmerischen Herausforderungen gerecht wird