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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
12th ed. 2020, 2020
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Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
Auflage
12th ed. 2020
Ort / Verlag
Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr
2020
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783662621202
DOI: 10.1007/978-3-662-62120-2
Titel-ID: 990368533200206441
Format
1 Online-Ressource (XXV, 686 S. 311 Abb., 307 Abb. in Farbe)
Schlagworte
Service industries, Industries, Customer relations—Management