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Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen : Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie
- Auflage
- 1st ed. 2003
- Ort / Verlag
- Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
- Erscheinungsjahr
- 2003
- Link zum Volltext
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783662011072Titel-ID: 990366077420206441
- Format
- 1 Online-Ressource (X, 225 S. 105 Abb)
- Schlagworte
- Business, Management science