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Call Center Management in der Praxis : Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
Helber, Stefan
Stolletz, Raik
1st ed. 2004, 2004
Volltextzugriff (PDF)
Details
Autor(en) / Beteiligte
Helber, Stefan
Stolletz, Raik
Titel
Call Center Management in der Praxis : Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
Auflage
1st ed. 2004
Ort / Verlag
Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr
2004
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783642171505
DOI: 10.1007/978-3-642-17150-5
Titel-ID: 990366072730206441
Format
1 Online-Ressource (IX, 218 S.)
Schlagworte
Management
,
Production management